Общи условия за ползване
1. ДАННИ ЗА ПРОДАВАЧА
● Наименование: Фунгоробика България ЕООД
● ЕИК/БУЛСТАТ: 040218900
● Седалище и адрес на управление: обл. Пловдив, общ. Марица, с. Труд,
Индустриална зона 2
● Адрес за кореспонденция: обл. Пловдив, общ. Марица, с. Труд, Индустриална
зона 2
● Телефони за контакт: +359 888 70 70 36; +359 892 35 18 50
● Имейл: office@fungorobica.bg
2. ПРЕДМЕТ
Продавачът предоставя на Потребителя възможност да закупува предлаганите в онлайн
магазина продукти от трюфели и гъби чрез заявка и заплащане на съответната продажна
цена, при спазване на настоящите Общи условия.
3. ПОРЪЧКА И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР
1. Потребителите използват интерфейса на уебсайта, за да сключват договори за
покупко-продажба на предлаганите стоки.
2. Договорът се счита за сключен от момента на потвърждаване на конкретната
поръчка от страна на Продавача (чрез имейл или телефон).
3. Продавачът си запазва правото да не изпълни поръчка при изчерпване на
наличностите или невъзможност да се осигури качеството на продукта (особено
при пресни трюфели).
4. ЦЕНИ И ПЛАЩАНЕ
1. Всички цени са в Евро и включват ДДС.
2. Цената на доставката не е включена в цената на стоките и се визуализира отделно
при финализиране на поръчката.
3. Начини на плащане:
● Наложен платеж (в брой на куриера);
● Банков превод;
● Картово плащане (ако е приложимо).
5. ДОСТАВКА
1. Доставките се извършват чрез куриерска фирма до адрес на Потребителя или
офис на куриера.
2. Сроковете за доставка са [1-5] работни дни, освен ако за конкретен продукт не е
посочен друг срок.
3. Важно: Пресните продукти се опаковат по начин, гарантиращ тяхното съхранение
по време на транспорта.
6. ПРАВО НА ОТКАЗ И РЕКЛАМАЦИИ
1. Право на отказ: Потребителят има право да се откаже от договора в 14-дневен
срок от получаването на стоката.
2. Изключения: Съгласно чл. 57 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП),
правото на отказ НЕ СЕ ПРИЛАГА за:
● Доставка на стоки, които поради своето естество могат да влошат
качеството си или имат кратък срок на годност (например: пресни трюфели
и гъби).
● Доставка на запечатани стоки, които са разпечатани след доставката им и
не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или
защита на здравето.
3. Рекламация: При получаване на стоката, Потребителят е длъжен да я прегледа и
в случай на видими дефекти или повреди на опаковката, да уведоми куриера и
Продавача незабавно.
7. СЪХРАНЕНИЕ НА ПРОДУКТИТЕ
Потребителят е длъжен да съхранява продуктите съгласно указанията на опаковката.
Продавачът не носи отговорност за влошено качество на продуктите поради неправилно
съхранение след доставката.
8. КОНТРОЛНИ ОРГАНИ
При спорове или оплаквания Потребителите могат да се обръщат към:
1. Комисия за защита на потребителите (КЗП) – www.kzp.bg
2. Българска агенция по безопасност на храните (БАБХ) – www.bfsa.bg
9. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
Продавачът обработва лични данни съгласно Политиката за поверителност на сайта и
изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679.
Последна актуализация: 17,04,2026